আইনি দলিল

rumi91 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

rumi91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলেই আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

rumi91 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "rumi91" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী rumi91 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে rumi91-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "সেবা" বলতে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও বিনোদনমূলক পরিষেবা বোঝায়।

rumi91 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে রাজি আছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে rumi91 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

rumi91-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • তৃতীয় কোনো ব্যক্তির নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
  • ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

rumi91 কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। সময়মতো এই তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

বয়স যাচাইকরণ

rumi91 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কার্যক্রমের সাথে সম্পূর্ণ বিরোধী। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।

  • নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে কেউ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা কঠোর শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রেয়াল

rumi91-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রেয়াল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে সম্পন্ন হয়।

  • ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা সম্পর্কে আমাদের পেমেন্ট পেজ দেখুন।
  • উইথড্রেয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
  • একই ডিপোজিট পদ্ধতিতেই উইথড্রেয়াল করতে হবে (কিছু ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে না।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে rumi91 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

মনে রাখবেন: উইথড্রেয়াল প্রসেস করার আগে কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। অসম্পূর্ণ যাচাইয়ের কারণে উইথড্রেয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন

rumi91 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং মাথাপিছু একবার প্রযোজ্য।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রেয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ফ্রি স্পিন বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।
  • প্রমোশনাল কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে এবং অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে কোনো সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

rumi91-এ বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • একটি বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের নিষ্পত্তি rumi91-এর বিবেচনায় হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে বেট করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

rumi91-এ কিছু নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • কোনো ধরনের হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সিস্টেমের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হেনস্থা বা অসদাচরণ।

সতর্কতা: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

rumi91 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সদস্যরাও নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকলে সেই সময়ে কোনো ডিপোজিট, উইথড্রেয়াল বা বেট করা যাবে না।
  • স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রেয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে (শর্তসাপেক্ষে)।
  • নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

rumi91 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পক্ষে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

  • ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি

rumi91 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো সদস্যের অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পলিসি সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
  • উভয় পক্ষ একমত না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
  • সাপোর্টের বাইরে সরাসরি আর্থিক দাবি বা হুমকি দেওয়া সম্পূর্ণ অগ্রহণযোগ্য।
১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

rumi91 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করুন।
  • পরিবর্তন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কেন rumi91-এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ ও ন্যায্য

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরিতে সদস্যদের স্বার্থ সবার আগে রাখা হয়েছে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ লেনদেন

rumi91-এর সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

স্বচ্ছ কেওয়াইসি প্রক্রিয়া

আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। সদস্যের তথ্য গোপন রেখে প্রতারণা প্রতিরোধ করা হয়।

দ্রুত উইথড্রেয়াল

নিয়ম মেনে চললে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রেয়াল প্রসেস হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটে সরাসরি পাঠানো হয়।

ন্যায্য বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাসের শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর অফার rumi91-এ নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং অফ পিরিয়ডের মতো সুরক্ষামূলক সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।

rumi91-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

না, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা rumi91-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

বোনাসের অর্থ উইথড্রেয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত থাকে, যা অফারের পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। কেওয়াইসি যাচাইকরণও সম্পন্ন থাকতে হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অর্থ ফেরত না-ও পেতে পারেন। তবে নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রেয়াল করার সুযোগ দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এ ছাড়া পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

rumi91-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝলে আপনি একজন স্মার্ট ও নিরাপদ খেলোয়াড়। এখনই নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।

English